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キャンピングカーレンタル

ご利用の流れ

ご予約

インターネット予約・・・・・このホームページの「予約フォーム」に予約を入れてください。

お電話予約・・・・・TEL:03-5856-9525までお気軽にお電話ください。

ご出発前の手続き

ご予約内容の確認後に貸渡契約書を作成させて頂きます。
ボディのキズ・凹みの有無、車内の状態のチェックなどを当社スタッフと一緒にご確認ください。
初めてのお客様の場合、15分~30分程度、お車の使用説明がございます。
お車でご来店の際は、お客様のお車を当店にてお預かりさせて頂きます。その際の駐車場代は0円になります。
ご来店時は下記2点をご持参ください。

①運転免許証(運転される方全員分)
②レンタカー費用(クレジットカードまたは現金)

ご返却時

ご返却は予定時刻までに、店舗周辺のガソリンスタンドにて燃料を満タンにしてからご返却ください。
当社スタッフがボディのキズの有無、車内内装の汚れの有無などをチェックいたします。車両確認後、ご返却が完了いたします。
返却が遅れる場合は必ず店舗までご連絡ください。
ご連絡無く遅れた場合は、所定の違約金をお支払い頂く事がございます。

お問い合わせはこちら

保険

保険の補償内容・万が一の事故発生時対応等については下記をご確認下さい。

対人補償1名につき 無制限
対物補償1事故につき 無制限(自己負担額10万円)
車両補償1事故につき 時価額(免責金額10万円)
人身傷害保険1名につき 3000万円
特約についてロードサービス付帯(条件は保険会社規定に準じます)
事故が起こった場合

万一、事故が起こってしまった場合には、必ず下記内容の対応をお願いします。

  1. 負傷者の救護
    安全の確保をし、負傷者がいる場合は救護及び、119番通報してください。
  2. 警察への通報と届出
    110番通報をし、必ず警察にご連絡下さい。届出をされなかった場合、保険の適用が出来ない可能性がございます。
    ※軽度な内容でも事故の届出を出して下さい。
  3. 弊社担当者への連絡
    弊社担当者、もしくはROSSO ALA店舗までご連絡をお願いいたします。(営業時間外は翌日10時にご連絡下さい。)
  4. 保険会社への連絡
    契約書記載(弊社加入)の保険会社にご連絡下さい。(弊社時間外等の場合は、保険会社の指示に従ってください)

キャンピングカーの使用中に起こった交通事故以外の破損、汚損については車両保険の適用外となり、修理・清掃に関する費用は全額ご利用者様の負担となります。

保険金が給付されない例
  • 事故を警察に届けなかった場合(事故証明がない場合)
  • 貸渡契約時にご提出いただいた方以外の方が運転して事故を起こした場合
  • 無免許運転による事故
  • 酒気帯び運転による事故
  • レンタル期間を事前の連絡もなく延滞して使用された場合の事故
  • その他当社が貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合

予約の変更・キャンセルについて

なお、ご予約を取り消しにされる場合は、出発日の7日前より所定の予約取消手数料が発生いたします。
また、ご出発予定時刻を1時間過ぎてもお客様からのご連絡がない、又はご連絡が取れない場合はご予約の取り消しさせて頂くことがございますので予めご了承ください。

出発日の8日前まで基本料金の0%
出発日の7~3日前基本料金の30%
出発日の2日前および前日基本料金の50%
出発日当日 ご連絡がある場合 基本料金の50%
ご連絡がない場合 基本料金の100%

よくあるご質問

キャンピングカーは普通免許で運転できますか?
当社のキャンピングカーは全て普通免許で運転できます。
ペットは乗せて大丈夫ですか?
ペットの乗車は禁止とさせていただいております。
キャンピングカーを借りる際に必要な物を教えてください。
「運転免許証」と「レンタカー費用」が必要です。 またキャンプ用道具につきましては、お客様側でご準備ください。
利用時間の延長は、借りている途中でもできますか?
次の予約が入っていない場合に限り延長が出来ます。その際は延長分の料金をご返却時に清算させていただきます。
もし事故を起こした場合どうすればいいでしょうか?

万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の処置をお願いいたします。これらは保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれるので、必ず行ってください。

  1. 負傷者の救護
  2. 警察への通報と届出
  3. 事故の相手の確認
  4. 弊社へ連絡

警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。
事故に巻き込まれたレンタカーが運転できなくなった場合、または、車両が大きく損傷した場合など、弊社が貸出すのが危険と判断した場合は、レンタカー契約は終了します。
レンタル日時が残っていても支払ったレンタル料金は返金されませんのでご注意ください。

配車場所は選べますか?

選べます。
ただし、弊社以外の場所への配車は有料となります。料金はお問合せください。

車内は禁煙ですか?
全車禁煙です。
駐車違反の場合は?

もし駐車違反を取られた場合は貼られた標章に記載されている警察に出頭し、所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
レンタカーの返却は違反処理後にお願いします。

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